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在美容店染发后头发大量脱落，头顶露出不少头皮，王小姐美发失败变成了“秃子”，在海口315介入调解无效后，她正式委托律师准备起诉该美发店。
据了解，本月14日，王小姐来到位于海口滨海大道的秀英真璐丝美容美发店，花90多元将头发染成了暗红颜色。当时，店方告诉她，所用的染发剂是广东生产的品牌染发剂，效果很好。而在染发时，王小姐就明显感到头皮有点发痒，染发师则称“这是正常反应”。
染发后的第三天，王小姐就发现头发有脱落现象，家人还告诉她，她头皮上成片发红，当时她没有太在意。一个星期后，她按要求洗头时，发现清水中有不少脱落的头发，一绺一绺很吓人，拿镜子一照发现头顶已经“秃”出来了。她这才意识到，自己的头发被染坏了。
王小姐马上向秀英工商315投诉此事，要求赔偿。315人员在调查时，发现店方所用的染发剂没有厂名厂址，属“三无”产品，责令店方赔偿，但由于在具体赔偿数额上双方难达成一致，调解最终失败。目前，针对染发剂质量方面的问题，消费者已将该染发剂送往质监部门鉴定。
12月21日，王小姐正式委托律师，准备通过法律讨公道，要求店方一次性赔偿她医疗费、精神损失费共3000元。
(2004.12.27)
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