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放开了地域经营的限制,面对外地同行咄咄逼人的市场攻势,才突然发现自己只有招架之功,没有还手之力,天哪,国外同行还没来呢……
这是目前一些医药零售连锁企业正面临的尴尬局面。
“师夷之长技以制夷”。沃尔玛进入中国时,曾引起国内商业企业的震动。但我国企业最终稳住了阵脚,并且从沃尔玛的经营管理中,学习到先进的管理经验,迅速提升了自己的综合实力,直正实现了“引进来、走出去”的构想。现在,各界人士给予“沃尔玛”进入中国的评价大都是比较积极和正面的。
不可否认的是,国外企业在融资方面确实比中国企业更有手段,给我们的感觉也往往是财大气粗,可以进行大手笔的动作。但我们的许多优势也是国外企业所没有的,比如客户渠道、终端消费者、本土优势等。保持自身优势,学会国外同行的先进管理方法,何惧群“狼”!
认真研究国外企业的优势何在,并有针对性地部署好企业的发展规划,做到快步稳走,是中国医药零售连锁企业的当务之急。另一方面,我国医药零售连锁企业的领导也要走出国门,亲自考察一下国外企业,了解国外企业的经营管理状况,这将有助于企业的发展。
视线狭窄是当前应该避免的一个问题。在企业经营管理方面,非医药行业的管理经验对医药行业也完全具有参考价值,比如餐饮行业(肯德基、麦当劳),家电行业和其他零售连锁行业。
国外企业在实施物流管理,以先进的营运配送服务,实现较低的经营成本方面,有许多先进经验,而物流管理方面正是我国企业相对于国外企业的弱势所在。如果我国企业能够快速地建立起类似的物流配送体系,实现低成本运作,国外企业要想占领市场,也并不容易。
当今的企业管理中,信息化管理的重要作用已经毫无疑义。非常高兴的是,我们看到许多企业已经启动了信息化建设。但是,在笔者走访的过程中,也发现一些问题。比如,一些企业对于如何搞好规范化管理与信息化建设,觉得无从着手,这需要有关单位或人员手把手地指导他们开展工作。(2001.1.8)
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