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今年34岁的杨波,原是国有棉纺厂的一位女工,1992年初,她在干了10年的挡车车间位置上下岗了。6年后,几经磨难,杨波已经成了山东省济南市东风制药厂的销售状元。
再 上 岗
当初,杨波下岗后,东风制药厂为刀子搭起了事业的舞台,吸收她到厂专销办从事新肤螨灵霜的推销工作,重新上岗的杨波深知这机会的珍贵,毫无推销经验的她,捆上药品,骑上自行车一猛子扎向了市场。二月寒风刺骨,似乎在修炼这位日后的东风
制药厂的销售状元。冻得哆哆嗦嗦的杨波来到一家商店,营业员热情地招呼:“小姐,买点什么?”“我是来推销药品的。”只一句话,小姐的脸由睛转阴,说:“我们不需要。”那冷冷的面孔甚至不屑再看她一眼。她尴尬得好一阵没回过神来。第二家、第三家仍旧是闭门羹。她咬着牙给自己打气:“好事多磨嘛。”从西郊到东郊,几十里的路程,仍旧一无所获,车子上药品箱已结了一层薄冰,自己也冻得脚冷手凉唇青脸红。她开始埋怨自己的“不知深浅”,报怨推销工作的艰难,但有一个念头始终占了上风:不能再下岗。
她买了有关的专业书籍,又开始学药品知识,向老业务员请教。她有空就学,不懂就问,经过短暂充电的她,在以后的几天里竟卖出了十几瓶药。她边学边干,第一个月竟出人意料地完成了每月3000元的销售任务。领导的表扬,同事们的鼓励,使士气正盛的她不断取得佳绩。当年年底,月销售额达到近2万元。
苦 耕 耘
第二年,她被调入厂供销公司,专门负责开辟临沂地区的药品销售市场。她从济南出发到临沂时,2岁多的女儿紧紧搂着她的脖子,哭着闹着不让妈妈走,泪如泉涌的杨波一狠心把孩子塞给丈夫,头也不回地登上了长途汽车。在临沂的二年多中,她回济南的次数屈指可数,但她去过的医疗单位却数以百计,其中有几十家与她建立了比较稳定的业务关系。各家要货数额不等,但每开辟一家销售渠道,都充满了杨波的艰辛。为迟早打开市场,杨波经常是清晨4点从临沂的住处出发,跑附近各个县城,找一家家医院,谈业务,每天返回临沂时常是深夜。最棘手的莫过于与客户打交道,有些医疗单位从部门利益出发,压价拖款,吹毛求疵,找茬拒付货款。杨波总是耐心做工作,以诚感人。她注重“东风人”一惯倡导的信誉第一的原则,不少客户感动之余,把她视为可信赖的朋友。仅二年多后,杨波在临沂实现销售额180多万元。
再 扬 帆
杨波不凡的业绩令全厂上下刮目相看。1995年5月,杨波又奉命回济,开发济南药品市场。这是块硬骨头,面临的自然是一场硬伏。啃不下这块硬骨头。整个厂的经营额便难有实质性的突破。
市场风雨中摸爬滚打、几经洗礼的杨波,深知担子重、责任大,她二话没说,立即投入工作。谁知,开发济南市场的困难要比想象的大得多。许多大医疗单位根本不买杨波的账。一波三折,处处碰壁,由于业绩差,头三个月,杨波连最基本的生活费也没领到。事业之帆,不进则退。杨波咬紧牙关,理清思绪,高速策略。功夫不负有心人,她终于在济南市场上打开了一个缺口,一家市级医院与她“结盟”。随之,她又与数家医院签订了数额不等、一连患的供货协议。做推销工作,开辟市场难,保住客户更难,而收回货款也不容易。一次她发高烧在医院输液,一家医院接诊一批烧伤病人,传呼她急送烧伤粉。杨波要拔针送药,护士坚持不给刀子拔针。杨波自己拔下针头,匆匆赶往厂里提上货直奔医院,药房的同志收下货才发现杨波手上粘着输液用的小胶布,得知详情,他们紧据着杨波的手感叹地说:“你这个朋友我们认定了。”正是靠着这种敬业精神,自1995年8月到1997年底,杨波共实现销售700多万元,占全厂销售回款的1/4。厂领导于叔良盛赞:“我吸收了一个下岗女工,得到了一员出色女将。”
杨波笑着对笔者说:“也许我的命运注定和我的名字一样,有起伏波涛。但我不能低头,我要乘东风,再扬事业之帆,借改革之风,再扬生命之波。”
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