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一家药厂,单独为一位患者生产一种药品,至今已坚持了17年。这位世界上最幸运的患者,不是高官,不是富豪,而是山东泰安一个四面环山的小村里一位普普通通的农村老大娘,请看——
沿着弯弯曲曲的乡村土路,记者来到山东省泰安市郊区天平店乡大陡山村的一个农家小院,村民孟广怀、袭建英老两口的家。71岁的袭建英大娘与小她两岁的老伴你一言,我一语地向记者谈起了一个平淡而又动人的故事。
17年前,袭大娘患了一种特殊的头痛病,发作起来如针扎刀刺,痛不欲生,有时甚至用头“咚咚”地撞墙。她曾服用过多种药物,但都疗效不好。唯独一种具有解热止痛作用的散剂才能止痛。
这种药在当年是一种很普通很平常的药,药店里很容易买到。但后来,这种药医院和药店里都没有了。一问,原来是被新的疗效更好的药物代替了。
孟老汉看着痛苦的老伴,焦急如焚。他跑遍了省城济南的药店,听到的仍然只有两个字:“没有。”就在几乎要绝望的时候,一位好心人提醒他:你何不去生产这种药的厂家碰碰运气。
孟老汉再次来到济南,一路打听找到了济南东风制药厂。
该厂有关人员热情地接待了孟老汉,问清来由后,解释说:因为原料价格上涨,该产品已由微利转为亏损,而且随着类似新产品的增加,厂里一年前就停止了这种药的生产。面对老汉的一脸愁容,接待人员随即与仓库联系,看看还有没有零星余货,保管员经过仔细查找,还真有一点,孟老汉喜出望外,高高兴兴地如数买下。这普普通通一大包药,对他们一家8口人来说,实在太重要了。
一转眼,半年过去了。孟老汉眼见老伴的药越来越少,禁不住愁上心头。于是,他第二次来到该厂。
药厂有关领导看着孟老汉焦急渴望的神情,也不禁犯起愁来:假如生产这种药品,用户很少,肯定会造成积压,给企业带来经济损失;要是不生产,孟老汉的老伴停药后头痛又难以忍受,这件事的确让人左右为难。
面对孟老汉期待的目光,药厂领导拍板了。他们决定打破惯例,破天荒地单独为这位农村妇女生产所需的药。当他们把这一决定告诉孟老汉时,老人激动得不知如何是好,连连说:“你们真是我们全家的救命恩人啊,你们就是活着的雷锋、白求恩……”
单独配药说起来容易,做起来难。药品制造是一个十分复杂的过程,道德是要准备好各种原料和包装材料。该产品处方中,有的原料还需出省采购,往南要到上海,往北要去沈阳。任务虽然布置下去,业务人员也赶到了外地,但在购买原料时,因用量太少,有关人员曾一度受到对方的婉言拒绝。生产时,该产品分粉碎、化验、包装等六步工序,而且仅包装工序就分四个流程,比较麻烦。
为了这位普通的患者,大家达成了共识。企业和工人,都自觉为其作出自己的牺牲。尽管是为一个人配制药品,也决不降低技术指标,坚持按岗位操作法生产,确保药品质量,使其完全达到国家药典标准。在大家的共同努力下,终于按约定时间完成了这一特殊的生产任务。
客观地讲,当时该厂领导仅仅是想缓解一下袭大娘的燃眉之急,并没想到以后要持续不断地为其提供药品。有关部门负责同志也给孟大爷建议,让大娘尝试用其它药物代替这种药,袭大娘也知道东风药厂为自己这事十分为难,头痛时曾几次试用其它药物,但不知什么原因就是效果不好,最终不得不放弃这种尝试。
就这样,这药成了袭大娘和全家的命根子,实在是离不了。当孟广怀老人又来到该厂再次要求救助时,厂领导才意识到,这不是一件偶尔为之的事情,要从长计议了,长期下去可能会遇到一些问题:厂领导如有变动怎么办?有的原料一旦因市场变化买不到怎么办?今后企业出现严重困境和意外情况怎么办?最终意见是先把这事承担起来,以后出现别的情况再说。于是便对孟大爷表示,今后只要我们有这个能力和条件,就一定保证大娘用药。
17年来,该厂就是在生产任务非常繁忙的情况下,千方百计加班加点将袭大娘所需的药赶制出来,从未让老人空手而归。
1997年夏天,袭大娘和老伴带着自己收获的花生,亲自赶到厂里向厂领导、工人们表达多年来发自内心的感激之情。他们见面后就像亲人一样,手拉着手互诉衷情。当年第一次参加配药的老职工虽已大都退休,但随之补充的年轻人都出色地承接了这件事情,他们表示今后仍会一如既往地保证按时配药,并祝大娘大爷健康长寿。两位老人喜不自禁,拉着工人的手久久不愿松开。
走出袭大娘家,我们信步登上了村外的山头。站在山顶上往下看,在陡山村的形状恰似一幅中国地图,这使我们产生了许多美好的联想。一个药厂单独为一位普通患者生产药品,古今中外都极少见。从这极为特殊的事例中,不正折射出我们共和国在走向市场经济的过程中,人与人之间的那种融融真情吗?(摘自1999年3月24日《经济日报》)
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